Datenschutzrichtlinie der STERENN-Gruppe
Daten aktualisiert am 31.01.2023
Die Groupe STERENN und ihre Tochtergesellschaften verpflichten sich, die Vertraulichkeit der gesammelten Daten zu gewährleisten und alle geeigneten technischen und organisatorischen Maßnahmen zu ergreifen, um die Sicherheit und Integrität der Daten zu schützen, insbesondere vor versehentlichem Verlust, Änderung, Verbreitung oder nicht autorisiertem Zugriff. Es ist wichtig, dass wir Sie darüber informieren, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer digitalen Plattformen erhoben werden, wie diese Daten verarbeitet werden und welche Rechte Sie in dieser Hinsicht haben.
In dieser Datenschutzrichtlinie erläutern wir unsere Richtlinien und Praktiken in Bezug auf die Art und Weise, wie wir personenbezogene Daten, die wir auf unseren digitalen Plattformen bei Messen, Veranstaltungen oder Ähnlichem sammeln, pflegen, verwenden, schützen und weitergeben.
Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig zu lesen, da sie wichtige Informationen über Ihre personenbezogenen Daten enthält.
Diese Richtlinie ergänzt die rechtlichen Hinweise und die Allgemeinen Nutzungsbedingungen, die online eingesehen werden können.
Sollten Sie Fragen oder Anmerkungen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, können Sie sich gerne mit uns in Verbindung setzen (siehe Abschnitt 9 "Wie Sie uns kontaktieren können" unten).
1- Wer sind wir?
Die Begriffe "Die Groupe STERENN", "die Gruppe", "die Tochtergesellschaften", "wir" und "unsere" beziehen sich auf die Groupe STERENN als Verantwortlichen für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, sofern in dieser Datenschutzrichtlinie nichts anderes angegeben ist.
Der Verantwortliche gemäß Art. 4 Abs. 7 der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist :
Le Groupe STERENN
Za de Beaucé – Route de Saint Malo
35520 La Mézière – France
Fragen zum Datenschutz können an unseren Datenschutzbeauftragten gerichtet werden :
Le Groupe STERENN
Za de Beaucé – Route de Saint Malo
Tél. 02 99 13 05 00
35520 La Mézière – France
Mail : service.web@groupe-sterenn.com
Die Erhebung von Daten auf unseren verschiedenen Websites dient dem Zweck, eine Datei zur Verwaltung der Interessenten und Kunden bzw. Lieferanten oder Bewerber unserer Unternehmen zu erstellen. Unsere Datei wird zu statistischen Zwecken verwendet und optimiert, um Personen, die dies wünschen, zu kontaktieren und/oder ihnen relevante und qualitativ hochwertige Inhalte anzubieten. Unsere Formulare dienen entweder einer Kontaktanfrage, der Einrichtung eines Kontos, der Anmeldung zu einer Veranstaltung oder zu unserem Newsletter.
Unsere Standorte :
www.groupe-sterenn.com
www.fournial.fr
www.centradis.fr
www.sterennmotoculture.fr
www.sterennbtpenergie.fr
www.sterennequipements.com
www.sterennpolska.pl
www.sterenniberica.es
www.agriest.fr
2- Welche personenbezogenen Daten sammeln wir und wie werden sie gesammelt?
Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Sie umfassen z. B. den Namen, die Adresse und das Geschlecht einer Person.
Wir können personenbezogene Daten direkt von Ihnen (z. B. wenn Sie ein Produkt telefonisch bestellen) oder indirekt (z. B. von Ihren elektronischen Geräten, die mit unseren Websites, elektronischen Formularen oder sozialen Netzwerken (den "digitalen Plattformen") interagieren) erfassen.
2.1 Daten, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen
Sie können uns Daten zur Verfügung stellen:
Wenn Sie online oder telefonisch ein Konto einrichten ;
Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren ;
Wenn Sie unsere digitalen Plattformen nutzen;
Wenn Sie Produkte oder Dienstleistungen auf unseren digitalen Plattformen oder per Telefon kaufen;
Wenn Sie an einer unserer Veranstaltungen teilnehmen (Messen, Tag der offenen Tür...).
Je nachdem, was Sie uns zur Verfügung stellen, können diese Informationen Folgendes umfassen:
Ihre Identität (einschließlich Vorname, Nachname, Geschlecht, Nationalität, Anrede) ;
Ihre Kontaktdaten (einschließlich Ihrer Postanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummern) ;
Ihre Einkäufe und After-Sales-Service (einschließlich Einkaufsverlauf, Bestelldetails, Lieferort) ;
Ihre Präferenzen (einschließlich Ihrer Lieblingsprodukte) ;
Bestimmte Zahlungsdaten (einschließlich Rechnungsdaten, Zahlungsart oder -mittel) ;
Andere Informationen, die Sie durch Ausfüllen von Formularen oder durch Kontaktaufnahme mit uns bereitstellen können (einschließlich Ihrer Kommentare oder anderer Mitteilungen, die Sie an uns richten).
Wir werden Sie informieren, wenn Ihre Informationen erforderlich sind, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, Ihre Anfragen zu beantworten oder Ihnen unsere Produkte und Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen. Wenn Sie diese Informationen nicht zur Verfügung stellen, kann dies die Bearbeitung Ihrer Anfrage, die Beantwortung Ihrer Fragen und die Bereitstellung von Produkten oder Dienstleistungen verzögern oder unmöglich machen.
Wir sind bestrebt, sicherzustellen, dass die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten jederzeit korrekt sind. Wir fordern Sie daher auf, Ihre Daten zu aktualisieren, falls sich Änderungen ergeben. Wir können Sie auch von Zeit zu Zeit auffordern, Ihre Daten zu aktualisieren.
Wir empfehlen Ihnen, nur die Daten anzugeben, die Sie angefordert haben oder die für Ihre Anfrage erforderlich sind, mit Ausnahme von sensiblen Daten über Rasse, ethnische Herkunft, politische Meinungen, religiöse oder philosophische Überzeugungen und Daten über Gesundheit, Sexualleben oder sexuelle Orientierung. Die Groupe STERENN und ihre Tochtergesellschaften sammeln keine sensiblen Daten.
2.2 Indirekt gesammelte Daten
Wir können Daten sammeln, wenn Sie unsere digitalen Plattformen nutzen, einschließlich Ihrer IP-Adresse oder anderer Navigations-, Kommunikations- (einschließlich Browser, Betriebssystem, Gerätemodell, Verkehrsdaten), durch Cookies oder ähnliche Technologien, die auf Ihrem Gerät platziert werden. Einige Cookies sind für das reibungslose Funktionieren unserer digitalen Plattformen erforderlich, während andere zu Analysezwecken verwendet werden, die uns dabei helfen, Ihnen individuellere Dienstleistungen und ein besseres digitales Erlebnis zu bieten. Für weitere Informationen über Cookies und wie Sie Ihre Einstellungen ändern können, lesen Sie bitte unsere {{cookie_policy}}.
Wenn Sie uns personenbezogene Daten über jemand anderen zur Verfügung stellen, müssen Sie sicherstellen, dass Sie das Recht haben, uns diese Daten offenzulegen, und dass wir, ohne dass wir andere, durch die Datenschutzgesetze vorgeschriebene Maßnahmen ergreifen, diese Daten für die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecke erheben, verwenden und offenlegen können. Sie müssen beispielsweise sicherstellen, dass die betroffene Person über die verschiedenen in dieser Datenschutzrichtlinie dargelegten Themen Bescheid weiß. Die Person muss außerdem die in dieser Datenschutzrichtlinie dargelegten Einwilligungen in Bezug auf die Art und Weise, wie wir ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, erteilen.
2.3 Mindestalter
Wir weisen Sie darauf hin, dass wir weder direkt noch indirekt personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren sammeln, unbeschadet lokaler Gesetze, die ein anderes Mindestalter festlegen. Wir bitten Sie daher, uns keine personenbezogenen Daten von Personen zur Verfügung zu stellen, die dieses Kriterium nicht erfüllen.
3- Warum erfassen wir Ihre personenbezogenen Daten und wie verwenden wir sie?
Wir erheben und verwenden Ihre personenbezogenen Daten, indem wir uns auf eine oder mehrere der folgenden Rechtsgrundlagen stützen :
Wir haben zuvor Ihre Einwilligung eingeholt (z. B. wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden). Bitte beachten Sie, dass Sie bei dieser besonderen Rechtsgrundlage das Recht haben, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen (siehe unten Absatz 8 "Welche Rechte haben Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten?") ;
Die Verarbeitung ist im Rahmen eines Vertrags zwischen der Groupe STERENN und ihren Tochtergesellschaften und Ihnen erforderlich, z. B. wenn Sie eine Bestellung aufgeben ;
Wir haben ein berechtigtes Interesse an der Durchführung der Verarbeitung, und dieses berechtigte Interesse wird nicht durch Ihre Interessen, Grundrechte oder Freiheiten überschattet ;
Wir müssen Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um die geltenden Gesetze und Vorschriften einzuhalten.
Selon le contexte, nous pouvons utiliser vos données à caractère personnel pour :
Ihnen die Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen, die Sie angefordert haben;
Durchführung von Überprüfungen, um Sie zu identifizieren und Ihre Identität zu verifizieren ;
Ihnen mit Ihrer vorherigen Zustimmung Marketingmitteilungen zu senden (siehe Abschnitt 4 "Kommunikation und Marketing") ;
Ihnen Kundendienst zu bieten und Gutschriften/Rückerstattungen zu verwalten;
Ihre Kundendienstanfragen, Gutschriften und Rückerstattungen verwalten ;
Beantwortung Ihrer Fragen, Vorschläge und Anfragen, einschließlich Ihrer Anträge auf Ausübung von Rechten;
Verwaltung von Beschwerden und Streitigkeiten ;
Veranstaltungen verwalten, für die Sie sich angemeldet haben und/oder an denen Sie teilgenommen haben ;
Erkennen, Verhindern und Bekämpfen von betrügerischen oder illegalen Aktivitäten, einschließlich des Schutzes Ihrer Transaktionen vor Betrug, des Vorgehens gegen Fälschungen und des Vorgehens gegen den Weiterverkauf unserer Produkte unter Verstoß gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen ;
Sie und unsere Mitarbeiter zu schützen;
Den Bestand an bestimmten Arten von seltenen Produkten verwalten ;
Unsere digitalen Plattformen überwachen und verbessern ;
Durchführung statistischer Analysen, insbesondere zur Anpassung unseres Produkt- und Dienstleistungsangebots (einschließlich der anonymen Nutzung von Nationalität) ;
Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen ;
Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen, wozu auch die Bereitstellung von Informationen an Regulierungsbehörden gehört, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, insbesondere um unsere gesetzlichen Verpflichtungen zur Verhinderung und Bekämpfung von Betrug, Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung zu erfüllen.
4- Kommunikation und Marketing
Die Groupe STERENN und ihre Tochtergesellschaften verwenden und geben Ihre personenbezogenen Daten nur zu den Zwecken weiter, für die Sie sie uns zur Verfügung gestellt haben, wie zum Zeitpunkt der Erhebung oder über Ihre nachfolgende Zustimmung festgelegt, einschließlich :
Zur Bewertung und Verbesserung der Produkte und Dienstleistungen und der Nutzererfahrung (u. a. zur Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen, zur Analyse des Kundenstamms, zur Durchführung von Datenanalysen, Buchhaltung und Rechnungsprüfung), zur Profilerstellung (Speicherung des Warenkorbs, personalisierte Anzeige von Inhalten, die Ihnen zugänglich sind ...) ;
Um Newsletter und Vorzugsangebote zu versenden, sofern der Nutzer bei der Registrierung für die Dienste das zu diesem Zweck vorgesehene Kästchen ankreuzt, in dem er seine Zustimmung ausdrückt;
Um die Besuche der verschiedenen digitalen Plattformen und deren Häufigkeit zu analysieren, Publikumsmessungen, Studien, Statistiken, Umfragen (Cookies) durchzuführen und die Benutzererfahrung auf der Website zu verbessern ;
Um Personal zu rekrutieren.
Um die Präsenz des Konzerns und seiner Tochtergesellschaften optimal zu gestalten, betreiben wir Unternehmensseiten in verschiedenen sozialen Netzwerken. Dort möchten wir Interessierte über unsere Dienstleistungen informieren und über diese Kanäle mit Ihnen kommunizieren.
Diese Kanäle werden für folgende Zwecke genutzt:
Bereitstellung von Informationen über unser Unternehmen und unsere Produkte ;
Statistische Auswertungen für die Managementanalyse und die Entwicklung von Dienstleistungen und Produkten sowie für die Verbesserung von Managementprozessen ;
Kommunikation mit Interessenten, Kunden, Bewerbern, Lieferanten und interessierten Personen.
Wir sind auf Ihre Zustimmung angewiesen, um die personenbezogenen Daten, die Sie uns für diese Zwecke zur Verfügung stellen, zu verarbeiten. Wenn Sie solche Informationen nicht mehr erhalten möchten, können Sie Ihre Einwilligung daher jederzeit widerrufen (siehe unten Absatz 8 "Welche Rechte haben Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten?").
Wir können Sie bitten, Ihre Marketingpräferenzen zu bestätigen oder zu aktualisieren, wenn Sie uns bitten, künftig andere Produkte und/oder Dienstleistungen anzubieten, oder wenn es Änderungen der Gesetze, Vorschriften oder unserer Unternehmensstruktur gibt.
5- Wie lange speichern wir Ihre personenbezogenen Daten?
Ihre personenbezogenen Daten werden so lange verarbeitet, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, um gesetzlichen und behördlichen Verpflichtungen nachzukommen und für die Dauer eines Zeitraums, der für die Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
Bei der Bestimmung der angemessensten Aufbewahrungsfristen für Ihre personenbezogenen Daten haben wir speziell die Menge, die Art und die Sensibilität Ihrer personenbezogenen Daten, die Gründe, aus denen wir Ihre personenbezogenen Daten erhoben haben, den Service, den Sie von uns verdienen und erwarten, sowie die geltenden gesetzlichen Anforderungen berücksichtigt.
Zum Beispiel:
In Bezug auf unsere Interessenten (potenzielle Kunden): Ihre Daten werden drei Jahre lang nach Ihrer letzten Aktion aufbewahrt und dann gelöscht oder archiviert, um die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten zu erfüllen;
In Bezug auf unsere Kunden: Ihre Daten werden während der gesamten Dauer unserer Geschäftsbeziehung und bis zu zehn Jahre lang aufbewahrt und dann gelöscht oder archiviert, um die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten zu erfüllen ;
In Bezug auf die auf digitalen Plattformen verwendeten Cookies: Diese werden bis zu 13 Monate ab dem Zeitpunkt gespeichert, an dem sie auf Ihrem Gerät installiert wurden.
6- Wie legen wir Ihre personenbezogenen Daten offen und übermitteln sie?
Wir dürfen Ihre personenbezogenen Daten nur den unten genannten Parteien und aus den folgenden Gründen offenlegen :
- Wir legen Ihre personenbezogenen Daten gegenüber Mitarbeitern der Groupe STERENN und ihrer Tochtergesellschaften offen, die Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten benötigen und befugt sind, sie für die oben genannten Zwecke zu verarbeiten, und die sich zur Vertraulichkeit verpflichten.
- Wir können Ihre personenbezogenen Daten an die Abteilungen der Unternehmen der Groupe STERENN weitergeben, die für Kundenbeziehungen, Einzelhandel, E-Commerce, Kommunikation, Rechtsangelegenheiten, Finanzen, interne Revision, IT-Management und Sicherheit zuständig sind, und zwar zu den in dieser Datenschutzrichtlinie dargelegten Zwecken und um Ihnen ein einheitliches Dienstleistungsniveau in allen Unternehmen der Groupe STERENN zu bieten. Dazu gehören die Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen, die Sie angefordert haben, die Verbesserung der bereitgestellten Dienstleistungen und, mit Ihrer Zustimmung, die Zusendung von Marketingmitteilungen über Angebote, Dienstleistungen, Produkte oder Veranstaltungen (zu diesem Zweck können Sie Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen. Siehe Abschnitt 8 "Welche Rechte haben Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten?" unten).
- Wir können personenbezogene Daten auch an Dritte weitergeben, die im Auftrag der Groupe STERENN handeln und von der Groupe STERENN autorisiert wurden. Alle diese Verarbeitungen basieren auf unseren vorherigen Anweisungen, die in einem verbindlichen Vertrag niedergelegt sind, der den Anforderungen des geltenden Rechts entspricht. Die genannten Offenlegungen erfolgen aus unterschiedlichen Gründen, darunter:
Die Entwicklung und Unterstützung von Computern ;
Das Hosting und die Durchführung von Marketingstudien und Marketingkampagnen ;
Lieferdienste.
Diese Anbieter verpflichten sich zur Vertraulichkeit und dürfen Ihre personenbezogenen Daten nicht für andere Zwecke verwenden.
- Wir können durch die zwingenden Bestimmungen eines anwendbaren Gesetzes oder im Rahmen eines Gerichtsverfahrens oder einer anderen rechtlichen Anforderung dazu verpflichtet sein, Ihre personenbezogenen Daten gegenüber Behörden oder Dritten offenzulegen.
- Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht offenlegen oder verarbeiten, um unsere berechtigten Interessen zu verteidigen (z. B. im Rahmen eines Zivil- oder Strafverfahrens). Beispielsweise können wir diese personenbezogenen Daten offenlegen, wenn dies erforderlich ist, um eine natürliche oder juristische Person zu identifizieren, zu kontaktieren oder rechtliche Schritte gegen sie einzuleiten, die gegen unsere Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen verstößt oder andere Nutzer unserer digitalen Plattformen stört oder ihnen Schaden zufügt.
Bitte beachten Sie, dass die Groupe STERENN & ihre Tochtergesellschaften keine persönlichen Informationen an Dritte verkaufen.
7- Wie schützen wir Ihre personenbezogenen Daten?
Alle Ihre personenbezogenen Daten sind streng vertraulich und werden nur bei Bedarf und nur von ordnungsgemäß befugten Mitarbeitern der Groupe STERENN sowie von unabhängigen Auftragnehmern, die in unserem Auftrag handeln, im Rahmen angemessener technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen zugänglich gemacht.
Die Groupe STERENN hat Sicherheitsmaßnahmen ergriffen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff und unbefugter Nutzung zu schützen. Wir befolgen bei der Aufbewahrung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten angemessene Sicherheitsverfahren, um den unbefugten Zugriff durch Dritte zu verhindern und den versehentlichen Verlust Ihrer Daten zu vermeiden. Wir beschränken den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten auf die Personen, die aus geschäftlichen Gründen tatsächlich darauf zugreifen müssen. Die Personen, die auf Ihre Daten zugreifen, unterliegen gegenüber der Groupe STERENN einer Geheimhaltungspflicht.
Wir haben auch Verfahren eingerichtet, um mit jeder mutmaßlichen Verletzung der Datensicherheit umzugehen. Wir werden Sie und jede zuständige Aufsichtsbehörde im Falle einer mutmaßlichen Verletzung der Datensicherheit benachrichtigen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
Wir verlangen auch von den Personen, an die wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, dass sie das oben Gesagte einhalten. Leider ist die Übertragung von Informationen über das Internet nicht vollkommen sicher. Wir können daher die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten, die Sie uns über das Internet übermittelt haben, nicht garantieren. Eine solche Übertragung erfolgt auf Ihr eigenes Risiko, und Sie erkennen an und stimmen zu, dass wir keine Haftung für die unbefugte Nutzung, Verbreitung, Beschädigung oder Zerstörung Ihrer Daten übernehmen, sofern wir nicht gesetzlich verpflichtet sind, eine solche Haftung zu übernehmen. Sobald wir Ihre personenbezogenen Daten erhalten haben, werden wir die oben genannten Sicherheitsmaßnahmen anwenden.
8- Welche Rechte haben Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten?
Gemäß dem geltenden Datenschutzrecht können Sie jederzeit Zugang, Berichtigung, Löschung und Übertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten verlangen oder die Verarbeitung dieser Daten einschränken oder sich ihnen widersetzen.
Eine Zusammenfassung dieser Rechte wird im Folgenden dargelegt:
Ihr Recht auf Zugang: Das Recht, eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten zu erhalten.
Ihr Recht auf Berichtigung: Das Recht, uns zu bitten, Fehler in Ihren Daten zu berichtigen oder sie zu vervollständigen.
Ihr Recht auf Vergessenwerden: das Recht, uns in bestimmten Situationen zu bitten, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen.
Ihr Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: das Recht, uns zu bitten, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen einzuschränken, z. B. wenn Sie die Richtigkeit der Daten anzweifeln.
Ihr Recht auf Datenübertragbarkeit: Das Recht, die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und/oder diese Daten unter bestimmten Umständen an einen Dritten weiterzugeben.
Ihr Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung: Das Recht, jederzeit: während der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke oder in bestimmten anderen Situationen gegen unsere weitere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen, z. B. gegen die Verarbeitung, die auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen erfolgt.
Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie jederzeit entscheiden, diese Einwilligung zu widerrufen. Wenn Ihre Einwilligung widerrufen wird, hat dies keine Auswirkungen auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die auf anderen Rechtsgrundlagen beruht, wie z. B. die Ausführung Ihrer Bestellungen und die Aufbewahrung Ihrer Bestelldaten gemäß dem geltenden Recht.
Wenn Sie unsere Werbe- oder Promotionsinformationen nicht mehr erhalten möchten, erinnern wir Sie daran, dass Sie Ihre Zustimmung zum Direktmarketing jederzeit direkt über den Abmeldelink widerrufen können, der in jeder Werbe-E-Mail enthalten ist, die wir an Sie senden. Wenn Sie dies tun, werden wir unsere Datenbanken schnell aktualisieren und alle angemessenen Maßnahmen ergreifen, um Ihre Anfrage so schnell wie möglich zu beantworten, aber wir können Sie weiterhin im erforderlichen Umfang im Zusammenhang mit einem Produkt oder einer Dienstleistung, die Sie angefordert haben, kontaktieren. Sie haben außerdem das Recht, bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde eine Beschwerde über eine mutmaßliche Verletzung der für Sie geltenden Datenschutzbestimmungen einzureichen.
Um eines dieser Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte über die unten stehenden Kontaktdaten an uns (siehe Abschnitt 9 "Wie Sie uns kontaktieren können").
Bitte beachten Sie, dass Sie, wenn Sie eines der oben genannten Rechte ausüben, aufgefordert werden, uns mitzuteilen, welches Recht Sie ausüben möchten, und uns bestimmte Informationen (Kopie eines Personalausweises, Reisepasses oder eines anderen gesetzlich anerkannten Identitätsnachweises) zu Identifikationszwecken zur Verfügung zu stellen, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und Sie vor betrügerischen Anfragen Dritter zu schützen.
9- Wie können Sie uns kontaktieren?
Wenn Sie Fragen zu Ihrem Konto haben, Ihre Einwilligung widerrufen, allgemeine Fragen stellen oder eine Beschwerde einreichen möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice:
- Per E-mail : contact@groupe-sterenn.com
- Per Telefon : +33 (0)2 99 13 05 00
- Per Post : Groupe STERENN - Za de Beaucé – Route de Saint Malo - 35520 La Mézière – France
Bei Fragen, die sich speziell auf Werbe-E-Mails beziehen, möchten wir Sie darauf hinweisen, dass Sie sich jederzeit direkt über den "Abmelden"-Link abmelden können, der in allen Werbe-E-Mails enthalten ist, die wir Ihnen gesendet haben.
Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich unserer Datenschutzrichtlinie oder der Datenverarbeitung haben, können Sie sich unter folgender Adresse an den Datenschutzbeauftragten der Gruppe wenden: service.web@sgroupe-sterenn.com
10- Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie
Diese Datenschutzrichtlinie spiegelt unsere aktuellen Praktiken wider und kann von Zeit zu Zeit geändert und aktualisiert werden. Wenn wir Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie veröffentlichen, ändern wir das "Datum des Inkrafttretens" am oberen Rand dieser Datenschutzrichtlinie, um anzuzeigen, wann solche Änderungen in Kraft getreten sind.
Wenn wir diese Datenschutzrichtlinie wesentlich ändern, werden wir Sie durch einen Änderungshinweis am Anfang dieser Datenschutzrichtlinie davon in Kenntnis setzen.